Dynamische instellingen minimale voorraad
Consumenten willen steeds meer keuzemogelijkheden hebben. Bijvoorbeeld welk artikel ze waar, op welke manier en op welk moment willen bekijken, delen via social media of kopen. De beschikbaarheid en overlap tussen de verschillende verkoopkanalen (winkel, internet en mobiel) zorgt ervoor dat consumenten steeds minder plaats- of tijdgebonden zijn om een aankoop te doen.
Veel retailklanten van Divide spelen in op het creëren van cross channel keuzemogelijkheden. Het aanbieden van de optimale beschikbaarheid van de totale voorraad speelt hierin een belangrijke rol. Het minimaliseren van nee-verkopen aan klanten, omdat de voorraad niet actueel blijkt te zijn, of met producten blijven zitten welke eigenlijk verkocht hadden kunnen worden, kosten in beide situaties omzet en dragen niet bij aan de klanttevredenheid.
Voorraadbeschikbaarheid vergroten levert een betere conversie op
Als in een webshop iets niet op voorraad is, zijn consumenten met een enkele muisklik weer verdwenen. Op internet heb je geen verkoper die je direct tot aanschaf van een ander product kan verleiden. Het beperken van nee-verkoop en het optimaal beschikbaar stellen van de voorraad binnen de organisatie (online) vormt een doel op zich.
Binnen de huidige settings kan één algemene minimale voorraad worden ingesteld. Een minimaal voorraadniveau van bijvoorbeeld 2 stuks is doorgaans voor gekoppelde winkelfilialen met een hoge omloopsnelheid voldoende. Artikelen welke speciaal gereserveerd zijn voor de webshop of laatste stuks uit het centrale of Outlet magazijn wil je in deze volledig uit kunnen verkopen.
Divide heeft door de filtermodule en vestigingenmodule te koppelen aan de minimale voorraadinstellingen een dynamische vorm gevonden om optimaal in te spelen op de beschikbare voorraad.
Het tonen van artikelen op de webshop wordt bepaald door eerst naar de (optionele) filtermodule instellingen te kijken:
* Is er een voorraadfilter ingesteld?
Zo NEE; > Algemene minimale voorraadinstelling bepaald de Verkoopvoorraad.
Zo JA: > Welke filters zijn actief?
Een filter kan d.m.v. de filtermodule bestaan uit seizoen / sub seizoen / merk / categorie / (rand)maten / geslacht).
Er kunnen meerdere filters worden ingesteld om tot een ideale instelling te komen.
Voorbeelden filters
1) Minimale voorraad damescollectie op 2 stuk.
2) Minimale voorraad dames Birkenstock collectie op 1 stuk (dames / Birckenstock overruled voorbeeld 1).
3) Minimale voorraad Adidas damesslippers in maat 36 en maat 42 op 1 stuk.
De Verkoopvoorraad wordt bepaald door eerst naar een filter te kijken. Als er geen filter is ingesteld (afwijking op de Algemene minimale voorraad) dan is de Algemene minimale voorraad leading.
Naast een filter kan er ook nóg een verdiepingsslag worden gemaakt afwijkingen in te stellen per gekoppelde magazijn/winkelvoorraden.
* Is er een afwijking op gekoppeld voorraadmagazijn/filiaal ingesteld?
Zo NEE; > Algemene minimale voorraadinstelling (/filter) bepaald de Verkoopvoorraad. Zo JA: >
Aantal stuks op voorraad in filiaal groter of gelijk aan minimale voorraad van filiaal.
Nee > niet op webshop
Ja > tonen op webshop
In Divide.NOW kan onder ‘Vestigingen’ per vestiging, welke gekoppeld is aan het webshop aanbod, de minimale voorraad per filiaal worden ingegeven.
Door voorraden niet alleen cumulatief maar ook per filter en gekoppeld voorraadfiliaal in te kunnen stellen kun je als webshopmanager de optimale balans gaan vinden door nee-verkoop en een maximale beschikbaarheid af te stemmen!
